Le chargé de clientèle est chargé de gérer un portefeuille de clients, dont les caractéristiques sont déterminées par une segmentation marketing.
La profession offre une insertion professionnelle favorable et nombreux sont les postes à pouvoir au sein d’agences ou de sièges sociaux d’entreprises bancaires. Le chargé de clientèle dispose d’un sens du contact et d’une aisance relationnelle très développés.

Conseiller, vendre, gérer.

La profession est accessible après un diplôme de niveau bac +2 au minimum, par un BTS MUC « management des unités commerciales » ou « négociation et relation client ». Le DUT « gestion des entreprises et des administrations option finances-comptabilité » ou encore le DUT « techniques de commercialisation » constituent également de bonnes voies pour intégrer la profession.